Hos Nomini styres hele kontoen av én innlogging, og det er nettopp innloggingen mange roter med når de skal gjøre sitt første innskudd. Mange tror de må laste ned noe for å spille, men spillingen foregår i nettleseren på telefonen.

Spillutvalget du møter i lobbyen

Hvilke typer spill finner jeg hos Nomini?

Lobbyen er delt inn i kategorier, og du velger selv om du vil spille automater, kortspill eller annet. Hver kategori viser spillene som hører dit, slik at du slipper å lete gjennom hele utvalget. Du kan bytte kategori når som helst uten å miste oversikten. Sjekk at kategorien du velger faktisk inneholder spill du kjenner, før du åpner noe. Det gjør det lettere å holde seg til det du faktisk vil spille.

Kan jeg spille casino nomini i nettleseren på mobilen?

Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen og finner spillene i lobbyen. Sjekk at nettleseren er oppdatert og at du har stabil dekning før du begynner. Da unngår du at et spill stopper midt i en runde. Det finnes ingen egen app, så alt foregår i nettleseren.

Hvorfor laster ikke spillene når jeg åpner dem?

Som regel skyldes det nettverket eller en nettleser som ikke er oppdatert. Prøv å laste siden på nytt og lukke faner du ikke bruker. Om spillet fortsatt ikke åpner, bytt til en annen nettleser på telefonen. Sjekk også at du fortsatt er innlogget, for en utløpt økt stopper spillene. Da ser du raskt om problemet ligger hos deg eller i selve spillet.

Kan jeg prøve spillene uten å satse penger?

Noen spill tilbys i en demoversjon der du spiller uten innsats. Der ser du hvordan spillet fungerer før du bestemmer deg. Ikke alle spill har en slik versjon, og da må du sette inn penger for å delta. Sjekk om spillikonet viser en demomodus før du klikker deg inn. Det gir deg en trygg måte å bli kjent med oppsettet på.

Hva skjer med en runde hvis jeg mister forbindelsen?

Mister du nettet midt i en runde, kan resultatet bli hengende til du er tilbake. Logg inn igjen og åpne spillet for å se hva som skjedde med runden. Noen spill fullfører runden av seg selv, andre venter på deg. Sjekk saldoen din etter at du er tilbake, så du vet hva som er trukket. Unngå å trykke på nytt flere ganger mens du venter på svar.

Kontoen din og innloggingen

Hvordan fungerer nomini login?

Du logger inn med brukernavn og passord på forsiden, og økten holder deg innlogget til du logger ut. Bruk samme innlogging på telefon og datamaskin, for det er én konto. Sjekk at adressen du skriver inn er riktig, slik at du ikke havner på en side som ser lik ut. Skriv passordet for hånd første gang, så du ser at det stemmer. Da slipper du å bli låst ute rett før du skal spille.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og følg stegene du får. Du velger selv et nytt passord som du husker, og det gamle slutter å virke. Sjekk at e-postadressen du oppgir er den samme som du registrerte kontoen med. Et passord du bruker andre steder bør du ikke gjenbruke her. Skriv det nye passordet ned et sted bare du har tilgang til.

Kan jeg ha flere kontoer hos Nomini?

Nei, hver spiller skal ha én konto, og du registrerer deg med dine egne opplysninger. Har du opprettet flere, kan de bli stengt, og da mister du tilgangen til saldoen. Sjekk om du allerede har en konto før du lager en ny. Bruk den du har, og oppdater opplysningene der hvis noe har endret seg. Det holder kontoen ryddig og unngår problemer senere.

Hvilke opplysninger må jeg oppgi for å få kontoen godkjent?

Du registrerer navn, adresse og fødselsdato, og disse må stemme med det du kan dokumentere. Senere kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din, og da må opplysningene være riktige. Sjekk at navnet er skrevet akkurat slik det står i dokumentene dine. Feil i navn eller adresse er en vanlig grunn til at godkjenningen stopper. Rett opp før du setter inn penger, så går resten raskere.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du ber om sletting gjennom kundestøtten, og de hjelper deg med stegene. Før du ber om det, bør du ta ut saldoen du har stående, for pengene forsvinner med kontoen. Sjekk om det er en pågående kampanje eller et tilbud knyttet til kontoen først. Etter sletting kan du ikke logge inn med de samme opplysningene igjen. Tenk gjennom om du heller vil ha en pause enn å slette alt.

Innskudd og uttak

Hvordan setter jeg inn penger første gang?

Du går til kassen, velger en innskuddsmetode og følger stegene der. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte opplysningene dine før innskuddet går gjennom. Sjekk at beløpet står riktig før du bekrefter, for et innskudd kan ikke alltid angres. Etterpå ser du saldoen oppdatert på kontoen. Da er du klar til å spille med egne penger.

Hvorfor er ikke innskuddet mitt registrert?

Det kan ta litt tid før innskuddet vises, avhengig av metoden du brukte. Sjekk først om beløpet er trukket fra kontoen din, og om du fikk en bekreftelse. Last siden på nytt og se om saldoen har oppdatert seg. Er beløpet fortsatt borte, ta kontakt med kundestøtten og legg ved bekreftelsen. Da kan de spore betalingen for deg.

Hvilke metoder kan jeg bruke for innskudd og uttak?

Nomini tilbyr flere betalingsmetoder, og du ser hvilke som er tilgjengelige i kassen. Noen metoder passer for innskudd men ikke for uttak, så sjekk dette før du velger. Bruk en metode som står i ditt eget navn, ellers kan uttaket bli stoppet. Sjekk at metoden du vil bruke til uttak også er den du satte inn med. Da unngår du unødvendige spørsmål om hvor pengene kommer fra.

Hvordan får jeg tatt ut gevinsten min?

Du går til kassen, velger uttak og oppgir hvor mye du vil ta ut. Første uttak kan kreve at du bekrefter identiteten din, og da må du sende inn dokumentasjon. Sjekk at du har spilt gjennom det du må før uttaket kan behandles, ellers blir det stående. Den vanligste feilen er å be om uttak før omsetningskravet er oppfylt, og da blir det avvist. Les gjennom kvitteringen du får når du har sendt forespørselen. Deretter kan du følge med på når pengene er på vei til deg. På nomini.co.no finner du kassen og kan se status på forespørselen din.

Kan jeg bruke samme metode til innskudd og uttak?

Ja, det er ofte det enkleste, og det gir færre spørsmål underveis. Noen metoder støtter bare innskudd, så sjekk hva du kan bruke til uttak før du setter inn. Bruk en konto som står i ditt navn, og hold deg til den samme gjennom hele spillingen. Det gjør det lettere å spore pengene hvis noe ikke stemmer. Velg metoden før du gjør innskuddet, ikke etter at du har vunnet.

Bonuser og vilkår

Hvordan aktiverer jeg en bonus?

Du finner tilbudene i kontoen din og velger det du vil bruke før du setter inn penger. Noen bonuser krever en kode, andre aktiveres med et klikk. Sjekk at bonusen er lagt til kontoen før du begynner å spille, ellers teller ikke spillene. Les hva som kreves for å løse ut bonusen, så du vet hva du går til. Da slipper du å bli overrasket når du vil ta ut gevinsten.

Hvorfor er ikke alle spill med på omsetningen?

Hvert spill bidrar ulikt til å oppfylle kravene som følger bonusen. Automater teller ofte fullt ut, mens kortspill kan bidra mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som er unntatt før du bruker bonusen på dem. Spiller du feil type spill, kan du stå igjen uten at kravet er oppfylt. Velg derfor spill med full telling fra starten av.

Kan jeg kombinere flere tilbud samtidig?

Som regel kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Har du en åpen bonus, må den løses ut eller avsluttes før du kan bruke en ny. Sjekk hvilken bonus som er aktiv i kontoen din før du takker ja til et nytt tilbud. Sier du ja til to samtidig, kan begge falle bort. Hold deg til ett tilbud av gangen for å beholde oversikten.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?

Tar du ut penger før kravene er oppfylt, mister du bonusen og gevinstene som hører til. Pengene du selv har satt inn, kan du som regel ta ut, men bare etter at bonusen er avsluttet. Sjekk statusen på bonusen i kontoen før du ber om uttak. Spill ferdig det som gjenstår, så beholder du gevinsten. Det er bedre å vente enn å miste hele bonusen på et uttak.